Offrez un service exceptionnel qui laissera vos clients sans voix dans votre restaurant primé grâce à la meilleure intelligence artificielle d’Espagne.
Offrir un service 100% personnalisé et même avoir la possibilité de s’adresser aux clients par leur nom sans qu’ils aient à attendre pour être servis est une réalité avec Bookline.
Les restaurants primés savent que le meilleur service à la clientèle ne peut être obtenu qu’avec Bookline.
Données clés
des réservations se font encore par téléphone
sont perdues pour ne pas répondre
Le service en face à face, les heures de pointe, le manque de personnel et la gestion des commandes sont autant de facteurs qui relèguent le service à la clientèle par téléphone au second plan. Il en résulte de longues attentes, une perte de clients et une mauvaise expérience client.
CAS D’UTILISATION
Optimisez la gestion des réservations avec Bookline de manière simple et agile : disponibilité en temps réel et options personnalisées. Configurez les horaires, les zones et bien plus encore.
Évitez les appels sans réponse et les absences. Nous modifions les réservations en cas d’événements imprévus et libérons des tables, en offrant la possibilité de reprogrammer afin de ne pas perdre de réservations.
Assurez-vous de la présence de vos clients grâce à des rappels de réservation automatisés. Envoyez un message ou appelez la veille pour confirmer tous les détails.
Fournissez des réponses rapides et illimitées grâce à notre assistant de chat GPT intégré. Personnalisez les réponses en fonction de vos besoins pour votre restaurant.
Optimisez votre service de livraison grâce à notre système de gestion des commandes. Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsqu’un client appelle, notre système détecte la demande de commande et envoie un message WhatsApp avec un lien direct vers votre page de commande. Vos clients peuvent ainsi passer leur commande facilement et rapidement.
Optimisez votre service de livraison grâce à notre système de gestion des commandes. Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsqu’un client appelle, notre système détecte la demande de commande et envoie un message WhatsApp avec un lien direct vers votre page de commande. Vos clients peuvent ainsi passer leur commande facilement et rapidement.
Nos robots vocaux et nos chatbots vérifient instantanément la disponibilité dans votre moteur de réservation, s’adaptent à vos règles et paramètres existants et notent les réservations sur place.
Nous analysons votre modèle d'entreprise et concevons un assistant qui correspond à l'expérience que vous souhaitez offrir.
Nous configurons le flux conversationnel et optimisons ses capacités d'intelligence artificielle, tout en procédant aux intégrations nécessaires.
Nous effectuons des tests approfondis pour garantir la qualité et la performance de l'assistant. Une fois l'assistant activé, nous surveillons de près les résultats et assurons un suivi permanent.
Case studies
Ten una visión más detallada de cómo nuestros asistentes están logrando resultados significativos. Estos case studies demuestran cómo nuestros asistentes mejoran la experiencia del cliente, optimizan los procesos comerciales y generan impacto analizable. Explora mejor las capacidades y beneficios de nuestros clientes.
Nous vous fournirons un numéro de téléphone intégré à votre carnet de réservation afin que vous puissiez voir l’expérience réelle que l’utilisateur aura lorsqu’il appellera votre entreprise.
Si vous le souhaitez, nous activerons le renvoi sur le numéro réel et l’assistant répondra à tous les appels. N’oubliez pas qu’en cas de besoin, l’appel sera transmis au site.
À la fin du test, nous vous présenterons un rapport détaillé avec les mesures les plus importantes et les performances de l’assistant.