Votre demo

Réponses instantanées aux questions fréquemment posées

Développez votre service client sans effort et offrez une assistance sans contrainte de temps.

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Avantages

Réponse sans attente

Améliorer l'expérience du client en lui fournissant des informations instantanées.

Disponibilité 24/7

Une attention permanente quelle que soit l'heure ou le jour.

Service multilingue

Faciliter la communication avec les clients internationaux.

Beneficios

Personnalisation

Adaptez le flux d'informations à l'image de votre entreprise en fournissant des réponses personnalisées.

Efficacité

Traite un grand nombre d'appels en même temps sans augmenter les ressources humaines.

Objectifs

  • Améliorer l'expérience des clients
  • Réduire la charge de travail de l'équipe d'assistance
  • Augmenter la capacité d'attention
  • Collecter des données analytiques

Répondre n'a jamais été aussi facile

90 % des utilisateurs considèrent qu’il est crucial de recevoir une réponse immédiate dans le cadre du service à la clientèle. Notre proposition : un modèle hybride qui fusionne la base de données commerciale et s’intègre parfaitement à GPT Chat pour répondre aux questions spécifiques et générales.

Pourquoi automatiser?

Augmentation du taux de conversion

Jusqu'à 96 % de réussite dans la gestion des réservations

Réduction des coûts

Réduction des coûts pour l'équipe d'appel et d'assistance

Identifier les tendances de consommation

Extraire des idées et des informations à partir des appels entrants et prendre des mesures stratégiques

Améliorer l'image de marque

Maintenir un service 24 heures sur 24 et ne laisser aucun client sans réponse tout en conservant l'essence de la marque

Comment nous le faisons

  • Analyse et conception personnalisées

    Nous analysons votre modèle d'affaires et concevons un assistant qui s'adapte à l'expérience que vous souhaitez offrir.

  • Conception et configuration

    Nous configurons le flux conversationnel et optimisons ses capacités d'IA, en plus de réaliser les intégrations nécessaires.

  • Activation et suivi continu

    Nous effectuons des tests exhaustifs pour garantir la qualité et la performance de l'assistant. Une fois activé, nous suivons de près les résultats et assurons un suivi continu.

L'expérience bookline commence

Nous vous fournirons un numéro de téléphone intégré à votre système de réservation afin que vous puissiez voir l’expérience réelle de l’utilisateur lorsqu’il appelle votre entreprise.

Si vous êtes satisfait, nous activerons la redirection vers le vrai numéro et l’assistant répondra à tous les appels. Gardez à l’esprit que chaque fois que cela sera nécessaire, l’appel sera transféré au local.

À la fin de l’essai, nous vous présenterons un rapport détaillé avec les principales métriques et les performances de l’assistant.

933 803 348