Risposte immediate alle domande più frequenti
Scalate il vostro servizio clienti senza sforzo e offrite assistenza senza limiti di tempo.
Benefici
Migliorare l'esperienza del cliente fornendo informazioni immediate.
Attenzione continua, indipendentemente dall'ora e dal giorno.
Facilita la comunicazione con i clienti internazionali.
Beneficios
Adattate il flusso di informazioni all'immagine della vostra azienda, fornendo risposte personalizzate.
Gestisce un elevato volume di chiamate contemporaneamente senza aumentare le risorse umane.
Obiettivi
- Migliorare l'esperienza del cliente
- Ridurre il carico di lavoro del team di supporto
- Scalare la soglia di attenzione.
- Raccogliere i dati analitici.
Rispondere non è mai stato così facile.
Il 90% degli utenti ritiene fondamentale ricevere una risposta immediata nel servizio clienti. La nostra proposta: un modello ibrido che fonde il database aziendale e si integra perfettamente con la Chat di GPT per rispondere a domande sia specifiche che generali.
Perché automatizzare?
Aumento del tasso di conversione
Tasso di successo nella gestione delle prenotazioni fino al 96%.
Risparmio sui costi
Riduzione dei costi per il team di assistenza e chiamate.
Identifica le tendenze dei consumatori
Estrarre intuizioni e informazioni sulla base delle chiamate in entrata e intraprendere azioni strategiche.
Migliorare l'immagine del marchio
Mantenere un servizio di assistenza 24 ore su 24 e non lasciare nessun cliente senza risposta, mantenendo l'essenza del marchio.
Come lo facciamo
Inizia l'esperienza bookline
Vi forniremo un numero di telefono integrato con la vostra rubrica di prenotazione, in modo che possiate vedere l’esperienza reale che l’utente avrà quando chiamerà la vostra attività.
Se vi piace, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che, se necessario, la chiamata verrà inoltrata al locale.
Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.