Con bookline tutto è possibile
Progettate il vostro flusso conversazionale con l’aiuto dei nostri esperti.
Saluto per nome
I vostri clienti sono speciali e vogliamo che lo sappiano fin dal primo contatto. Ci integriamo con il vostro CRM o database in modo che l’assistente li saluti per nome.
Elenco intelligente
Dimenticatevi di memorizzare tutti gli interni aziendali. Ci basta il nome o il reparto e vi passiamo la chiamata.
Identificazione del chiamante
Vi diciamo chi sta chiamando prima che prendiate il telefono. Ogni volta che l’assistente inoltra una chiamata alla vostra azienda, nel vostro browser appare una notifica con la chiamata in arrivo.
Gestione omnicanale
Gestiamo le prenotazioni con una politica di cancellazione e pagamento anticipato. Ci adattiamo alle vostre condizioni di cancellazione e inviamo un messaggio WhatsApp o SMS con un link per consentire al cliente di accedere direttamente al gateway di pagamento.
Estrazione dei dati analitici
Estraete informazioni e scoprite le tendenze dei clienti grazie ai dati. Potrete sapere in quali fasce orarie tendono a chiamare e la distribuzione delle chiamate in periodi di tempo limitati, oltre ad altre metriche.
Domande in coda
Risolviamo le domande mentre il cliente attende che un agente risponda alla sua chiamata. In questo modo rendiamo il processo più piacevole e il cliente viene accompagnato.
Siamo diversi
Perché scegliere noi?
Sforzo minimo
Ci occupiamo di tutto per farvi concentrare sulla vostra attività.
Implementazione rapida
Il vostro assistente in tempi record, meno di una settimana.
Assistenza tecnica
Lavoriamo continuamente per ottimizzare il prodotto e offrirvi il miglior servizio.
Aumenta le vendite
Offrite il vostro prodotto 24/7, senza limitazioni, e generate costantemente contatti.
Riduzione dei costi
Assegnare al team compiti a valore aggiunto.
Come lo facciamo
Inizia l'esperienza bookline
Vi forniremo un numero di telefono integrato con la vostra rubrica di prenotazione, in modo che possiate vedere l’esperienza reale che l’utente avrà quando chiamerà la vostra attività.
Se vi piace, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che, se necessario, la chiamata verrà inoltrata al locale.
Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.