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Com a bookline tudo é possível

Conceba o seu fluxo de conversação com a ajuda dos nossos especialistas.

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Cumprimentar pelo nome

Os seus clientes são especiais e nós queremos que eles o saibam desde o primeiro contacto. Integramos com o seu CRM ou base de dados para que o assistente os cumprimente pelo nome.

Diretório inteligente

Esqueça a necessidade de memorizar todas as extensões da sua empresa. Só precisamos do nome ou do departamento e passamos a chamada.

Identificação do autor da chamada

Dizemos-lhe quem está a ligar antes de pegar no telefone. Sempre que o assistente faz uma chamada para a sua empresa, aparece uma notificação no seu browser com a chamada recebida.

Gestão omnicanal

Gerimos as reservas com uma política de cancelamento e de pré-pagamento. Adaptamo-nos às suas condições de anulação e enviamos um WhatsApp ou SMS com um link para que o cliente aceda diretamente à plataforma de pagamento.

Extração de dados analíticos

Extraia informações e descubra as tendências dos clientes graças aos dados. Poderá saber em que intervalos de tempo tendem a telefonar e a distribuição das chamadas em períodos de tempo limitados, entre outras métricas.

Perguntas em fila de espera

Resolvemos as questões enquanto o cliente aguarda que um agente atenda a sua chamada. Desta forma, tornamos o processo mais agradável e o cliente é acompanhado.

Somos diferentes

Porquê escolher-nos?

Esforço mínimo

Nós tratamos de tudo para que se possa concentrar na sua atividade.

Implementação rápida

O seu assistente em tempo recorde, menos de uma semana.

Apoio técnico

Trabalhamos continuamente para otimizar o produto e oferecer-lhe o melhor serviço.

Aumenta as vendas

Ofereça o seu produto 24/7 sem limitações, e gere contactos constantemente.

Redução de custos

Atribuir à equipa tarefas de valor acrescentado.

Como o fazemos

  • Análise e conceção personalizadas

    Analisamos o seu modelo de negócio e concebemos um assistente que se adapta à experiência que pretende oferecer.

  • Conceção e configuração

    Configuramos o fluxo de conversação e optimizamos as suas capacidades de IA, bem como realizamos as integrações necessárias.

  • Ativação e monitorização contínua

    Efectuamos testes exaustivos para garantir a qualidade e o desempenho do assistente. Uma vez ativado, monitorizamos de perto os resultados e fazemos um acompanhamento contínuo.

Exemplos

Encontre o seu caso de utilização e veja as nossas demonstrações

Todas as demos

demonstração personalizada

Personalize o seu assistente e encomende a demonstração

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A experiência bookline começa

Fornecer-lhe-emos um número de telefone integrado na sua agenda de reservas para que possa ver a experiência real que o utilizador terá ao ligar para a sua empresa.

Se gostar, activaremos o reencaminhamento para o número real e o assistente atenderá todas as chamadas. Lembre-se de que, sempre que necessário, a chamada será transferida para o local.

No final do teste, apresentar-lhe-emos um relatório detalhado com as métricas mais importantes e o desempenho do assistente.

933 803 348