Solicite demo

Lembretes

Reduzir os cancelamentos de última hora e garantir que os clientes não se esquecem das suas reservas ou marcações.

Solicite uma demonstração

Benefícios

Redução das faltas de comparência

Manter os clientes informados das suas reservas com antecedência, reduzindo os cancelamentos inesperados.

Melhor gestão do tempo

Organize a sua agenda com um sistema automatizado que lhe permite concentrar-se noutras tarefas que requerem mais atenção humana.

Beneficios

Melhorar a experiência do cliente

Oferece um serviço de lembretes personalizado que aumentará a sua satisfação.

Ganhos de eficiência

Menos cancelamentos de última hora significam menos imprevistos e uma otimização dos recursos da empresa.

Lembrete telefónico
- chamada de saída

  • Tempo de espera configurável: 24h? 48h? Decida quando quer lembrar o cliente da sua marcação.
  • Mensagem personalizada: Gerar maior satisfação cumprimentando pelo nome e tendo em conta os detalhes da marcação na chamada.
  • Gestão ilimitada: Ofereça a possibilidade de modificar ou anular a marcação na chamada de aviso.

Lembrete do WhatsApp

  • Maior interação: Obtenha uma taxa de abertura e de resposta mais elevada quando utilizar uma aplicação de mensagens instantâneas.
  • Mensagens multimédia: Ofereça uma experiência personalizada adicionando vídeos ou imagens à sua mensagem.
  • Gestão ilimitada: Ofereça a possibilidade de modificar ou cancelar a reserva de uma forma dinâmica e imediata.

Porquê automatizar?

Aumento da taxa de conversão

Taxa de sucesso de até 96% na gestão de reservas

Poupança de custos

Redução de custos para a equipa de atendimento e apoio

Identifica as tendências dos consumidores

Extrair conhecimentos e informações com base nas chamadas recebidas e tomar medidas estratégicas

Melhorar a imagem da marca

Manter um serviço de 24 horas e não deixar nenhum cliente sem resposta, mantendo a essência da marca.

Como o fazemos

  • Análise e conceção personalizadas

    Analisamos o seu modelo de negócio e concebemos um assistente que se adapta à experiência que pretende oferecer.

  • Conceção e configuração

    Configuramos o fluxo de conversação e optimizamos as suas capacidades de IA, bem como realizamos as integrações necessárias.

  • Ativação e monitorização contínua

    Efectuamos testes exaustivos para garantir a qualidade e o desempenho do assistente. Uma vez ativado, monitorizamos de perto os resultados e fazemos um acompanhamento contínuo.

A experiência bookline começa

Fornecer-lhe-emos um número de telefone integrado na sua agenda de reservas para que possa ver a experiência real que o utilizador terá ao ligar para a sua empresa.

Se gostar, activaremos o reencaminhamento para o número real e o assistente atenderá todas as chamadas. Lembre-se de que, sempre que necessário, a chamada será transferida para o local.

No final do teste, apresentar-lhe-emos um relatório detalhado com as métricas mais importantes e o desempenho do assistente.

933 803 348