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Soluções inteligentes adaptadas a qualquer sector

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Retail & eCommerce

Faça a gestão de reservas, encomendas, consultas de stock e rastreio a partir do assistente e identifique os utilizadores com números de encomenda, nomes, moradas e códigos postais.

Além disso, o nosso assistente pode responder a perguntas frequentes, incluindo horários de funcionamento, reorganizar entregas, alterar moradas e muito mais.

Banco

Automatiza os tipos mais comuns de chamadas bancárias e ajuda os clientes a tirar o máximo partido das suas contas, permitindo-lhes fazer perguntas, efetuar pagamentos e outras transacções sem esperar por um agente, dando-lhes total controlo sobre as suas finanças.

Seguros

Facilita a interação com o assistente na contratação, consulta de coberturas, peças e gestão de apólices. Elimina as longas filas de espera dos segurados, permitindo uma conversa rápida e simples. Liberta os agentes para procedimentos mais complexos ou que exijam uma atenção especial.

Trabalha noutro sector?

Fale-nos da sua empresa e vamos falar sobre como melhorar o serviço.

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Somos diferentes

Porquê escolher-nos?

Esforço mínimo

Nós tratamos de tudo para que se possa concentrar na sua atividade.

Implementação rápida

O seu assistente em tempo recorde, menos de uma semana.

Apoio técnico

Trabalhamos continuamente para otimizar o produto e oferecer-lhe o melhor serviço.

Aumenta as vendas

Ofereça o seu produto 24/7 sem limitações, e gere contactos constantemente.

Redução de custos

Atribuir à equipa tarefas de valor acrescentado.

Como o fazemos

  • Análise e conceção personalizadas

    Analisamos o seu modelo de negócio e concebemos um assistente que se adapta à experiência que pretende oferecer.

  • Conceção e configuração

    Configuramos o fluxo de conversação e optimizamos as suas capacidades de IA, bem como realizamos as integrações necessárias.

  • Ativação e monitorização contínua

    Efectuamos testes exaustivos para garantir a qualidade e o desempenho do assistente. Uma vez ativado, monitorizamos de perto os resultados e fazemos um acompanhamento contínuo.

Exemplos

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A experiência bookline começa

Fornecer-lhe-emos um número de telefone integrado na sua agenda de reservas para que possa ver a experiência real que o utilizador terá ao ligar para a sua empresa.

Se gostar, activaremos o reencaminhamento para o número real e o assistente atenderá todas as chamadas. Lembre-se de que, sempre que necessário, a chamada será transferida para o local.

No final do teste, apresentar-lhe-emos um relatório detalhado com as métricas mais importantes e o desempenho do assistente.

933 803 348