Serviço excepcional para o melhor atendimento médico

Permite aos pacientes gerir as suas consultas da forma mais rápida e fácil possível graças à nossa inteligência de conversação.

Factos essenciais

Preocupamo-nos com a satisfação dos seus pacientes

99%

de sucesso no redirecionamento de chamadas e no reconhecimento de intenções

96%

no rácio de resolução

A nossa abordagem garante cuidados de qualidade graças ao nosso assistente, que é capaz de resolver questões, otimizar processos e fornecer respostas precisas de forma rápida e eficiente. Ajudamos a reduzir o desperdício de chamadas, a aumentar a satisfação dos pacientes e a melhorar a gestão dos centros médicos.

casos de utilização

Automatizamos as suas necessidades

Gestão de marcações

Optimize a gestão das marcações com a Bookline de forma ágil e simples: disponibilidade em tempo real e opções personalizadas. Configure horários, especialidades e muito mais.

Cancelamentos e alterações

Evite as chamadas não atendidas e as faltas de comparência de última hora. Modificamos as marcações em caso de imprevistos e libertamos os horários dos médicos, oferecendo a possibilidade de remarcar para que não perca nenhuma consulta.

Lembretes de marcação de consultas

Garanta a presença do paciente com lembretes automáticos de consultas. Envie uma mensagem ou agende uma chamada no dia anterior para confirmar todos os pormenores.

Perguntas frequentes

Forneça respostas rápidas e ilimitadas com o nosso assistente de chat GPT integrado. Personalize as respostas de acordo com as necessidades da sua clínica.

Feedback e inquéritos

Melhorar a experiência do cliente ouvindo os seus comentários e compreendendo as suas necessidades. Personalizar e analisar inquéritos para manter uma relação de qualidade.

Integrado com software de gestão clínica

Os nossos voicebots e chatbots verificam a base de dados do seu software para obter detalhes dos pacientes e definições para a gestão de marcações.

Como o fazemos

  • Análise e conceção personalizadas

    Analisamos o seu modelo de negócio e concebemos um assistente que se adapta à experiência que pretende oferecer.

  • Conceção e configuração

    Configuramos o fluxo de conversação e optimizamos as suas capacidades de IA, bem como realizamos as integrações necessárias.

  • Ativação e monitorização contínua

    Efectuamos testes exaustivos para garantir a qualidade e o desempenho do assistente. Uma vez ativado, monitorizamos de perto os resultados e fazemos um acompanhamento contínuo.

Exemplos

Encontre o seu caso de utilização e veja as nossas demonstrações

demonstração personalizada

Personalize o seu assistente e encomende a demonstração

A experiência bookline começa

Fornecer-lhe-emos um número de telefone integrado na sua agenda de reservas para que possa ver a experiência real que o utilizador terá ao ligar para a sua empresa.

Se gostar, activaremos o reencaminhamento para o número real e o assistente atenderá todas as chamadas. Lembre-se de que, sempre que necessário, a chamada será transferida para o local.

No final do teste, apresentar-lhe-emos um relatório detalhado com as métricas mais importantes e o desempenho do assistente.