Un'assistenza eccezionale per la migliore assistenza sanitaria

Permette ai pazienti di gestire i loro appuntamenti nel modo più semplice e veloce possibile grazie alla nostra intelligenza conversazionale.

Fatti chiave

Ci interessa la soddisfazione dei vostri pazienti

33%

dei pazienti preferisce ancora prenotare gli appuntamenti per telefono.

42%

dei pazienti ha indicato l'essere messi in attesa come il problema principale quando si fissano gli appuntamenti.

Il nostro approccio garantisce un’assistenza di qualità grazie al nostro assistente che è in grado di risolvere le domande, snellire i processi e fornire risposte accurate in modo rapido ed efficiente. Contribuiamo a ridurre gli sprechi di chiamate, ad aumentare la soddisfazione dei pazienti e a migliorare la gestione del centro medico.

casi d’uso

Automatizziamo le vostre esigenze<span data-buffer="">

Gestione degli appuntamenti

Ottimizzate la gestione degli appuntamenti con Bookline in modo agile e semplice: disponibilità in tempo reale e opzioni personalizzate. Configurate orari, specialità e molto altro.

Cancellazioni e modifiche

Evitate chiamate senza risposta e no-show dell’ultimo minuto. Modifichiamo le prenotazioni in caso di eventi imprevisti e liberiamo gli orari dei medici, offrendo l’opzione di riprogrammazione per non perdere alcun appuntamento.

Promemoria appuntamenti

Assicurate la presenza dei pazienti con promemoria automatici per gli appuntamenti. Inviate un messaggio o programmate una chiamata il giorno prima per confermare tutti i dettagli.

Domande frequenti

Fornite risposte rapide e illimitate con la nostra procedura guidata di chat GPT integrata. Personalizzate le risposte in base alle esigenze della vostra clinica.

Feedback e sondaggi

Migliorare l’esperienza dei clienti ascoltando i loro feedback e comprendendo le loro esigenze. Personalizzare e analizzare i sondaggi per mantenere un rapporto di qualità.

Integrato con il software di gestione clinica

I nostri voicebot e chatbot controllano il database del vostro software per trovare i dettagli dei pazienti e le impostazioni per la gestione degli appuntamenti.

Come lo facciamo

  • Analisi e progettazione personalizzate

    Analizziamo il vostro modello di business e progettiamo un assistente che si adatti all'esperienza che volete offrire.

  • Progettazione e configurazione

    Configuriamo il flusso conversazionale e ottimizziamo le sue capacità di intelligenza artificiale, oltre a eseguire le integrazioni necessarie.

  • Attivazione e monitoraggio continuo

    Effettuiamo test approfonditi per garantire la qualità e le prestazioni dell'assistente. Una volta attivato, monitoriamo attentamente i risultati e li seguiamo costantemente.

Esempio

Trova il tuo caso d'uso e guarda le nostre demo

demo personalizzata

Personalizzate il vostro assistente e ordinate la demo

Inizia l'esperienza bookline

Vi forniremo un numero di telefono integrato con la vostra rubrica di prenotazione, in modo che possiate vedere l’esperienza reale che l’utente avrà quando chiamerà la vostra attività.

Se vi piace, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che, se necessario, la chiamata verrà inoltrata al locale.

Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.