Un'assistenza eccezionale per la migliore assistenza sanitaria
Permette ai pazienti di gestire i loro appuntamenti nel modo più semplice e veloce possibile grazie alla nostra intelligenza conversazionale.
Fatti chiave
Ci interessa la soddisfazione dei vostri pazienti
99%
di successo nel reindirizzamento delle chiamate e nel riconoscimento delle intenzioni
96%
nel rapporto di risoluzione
Il nostro approccio garantisce un’assistenza di qualità grazie al nostro assistente che è in grado di risolvere le domande, snellire i processi e fornire risposte accurate in modo rapido ed efficiente. Contribuiamo a ridurre gli sprechi di chiamate, ad aumentare la soddisfazione dei pazienti e a migliorare la gestione del centro medico.
casi d’uso
Automatizziamo le vostre esigenze
Gestione degli appuntamenti
Ottimizzate la gestione degli appuntamenti con Bookline in modo agile e semplice: disponibilità in tempo reale e opzioni personalizzate. Configurate orari, specialità e molto altro.
Cancellazioni e modifiche
Evitate chiamate senza risposta e no-show dell’ultimo minuto. Modifichiamo le prenotazioni in caso di eventi imprevisti e liberiamo gli orari dei medici, offrendo l’opzione di riprogrammazione per non perdere alcun appuntamento.
Promemoria appuntamenti
Assicurate la presenza dei pazienti con promemoria automatici per gli appuntamenti. Inviate un messaggio o programmate una chiamata il giorno prima per confermare tutti i dettagli.
Domande frequenti
Fornite risposte rapide e illimitate con la nostra procedura guidata di chat GPT integrata. Personalizzate le risposte in base alle esigenze della vostra clinica.
Feedback e sondaggi
Migliorare l’esperienza dei clienti ascoltando i loro feedback e comprendendo le loro esigenze. Personalizzare e analizzare i sondaggi per mantenere un rapporto di qualità.
Integrato con il software di gestione clinica
I nostri voicebot e chatbot controllano il database del vostro software per trovare i dettagli dei pazienti e le impostazioni per la gestione degli appuntamenti.
Come lo facciamo
Inizia l'esperienza bookline
Vi forniremo un numero di telefono integrato con la vostra rubrica di prenotazione, in modo che possiate vedere l’esperienza reale che l’utente avrà quando chiamerà la vostra attività.
Se vi piace, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che, se necessario, la chiamata verrà inoltrata al locale.
Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.