1. Introducción 

Estos Términos y Condiciones aplican al asistente conversacional proporcionado por Bookline Solutions SL (“la Empresa”), que se utiliza para gestionar las llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp en nombre de nuestros clientes.

2. Aceptación Implícita de los Términos 

Al contactar a un cliente que utiliza nuestros servicios de asistente conversacional, por voz o por WhatsApp, usted acepta implícitamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no continúe la comunicación a través de estos canales.

3. Descripción del Servicio 

El asistente conversacional es un sistema automatizado que responde y gestiona las comunicaciones en nombre de nuestros clientes.

4. Uso Obligatorio del Servicio

• Al comunicarse con un cliente que utiliza nuestro servicio, el uso del asistente conversacional es una parte integral del proceso de comunicación.
• Se espera que los usuarios del servicio sigan las normas de comunicación respetuosa y legal.

5. Privacidad y Seguridad de Datos

• La Empresa respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger sus datos personales. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
• Los usuarios son responsables de la información que proporcionan durante la comunicación con el asistente.

6. Propiedad Intelectual 

El contenido y software del asistente de voz son propiedad de la Empresa o están licenciados y protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad 

La Empresa no será responsable de los daños derivados del uso obligatorio del servicio, excepto en los casos que la ley lo prohíba.

8. Modificaciones del Servicio y de los Términos 

Nos reservamos el derecho de modificar el servicio y estos Términos en cualquier momento.

9. Legislación y Jurisdicción 

Estos Términos se rigen por las leyes locales y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales locales.

10. Contacto 

Para consultas, contacte a digame@bookline.ai.