Massimizzare il RevPAR per chiamata con l'AI
Dalla pianificazione delle prenotazioni di hotel e ristoranti, alle richieste di RFP, fino alle prenotazioni di eventi e spa. Aiutate i vostri clienti in ogni fase della prenotazione per migliorare i tempi di consegna e aumentare i ricavi netti.
Dati chiave
Chiamate perse, Clienti mancanti
99%
riconoscimento delle intenzioni e classificazione delle chiamate
96%
rapporto di conversione delle vendite
Il servizio clienti faccia a faccia, i periodi di vacanza, la carenza di personale e la gestione di richieste speciali sono fattori che mettono in secondo piano il servizio clienti telefonico. Il risultato sono lunghe attese, perdita di potenziali clienti e un’esperienza negativa per il cliente.
casi d’uso
Automatizziamo le vostre esigenze
Gestione delle prenotazioni
Ottimizzate la gestione delle prenotazioni con Bookline in modo agile e semplice: disponibilità in tempo reale e opzioni personalizzate. Configurate i tipi di camera, il ristorante, gli extra e molto altro ancora.
Programma fedeltà
Generate lead di qualità e aumentate il vostro database di clienti ottenendo il loro indirizzo e-mail in cambio di sconti interessanti via WhatsApp.
Click-to-Call
Aumentate le chiamate in uscita dal web attraverso una CTA per contattare i vostri clienti in qualsiasi momento. Offrite un servizio clienti di qualità 24 ore su 24 e accelerate il ciclo di vendita.
Domande frequenti
Fornite risposte rapide e illimitate con la nostra chat guidata GPT integrata. Personalizzate le risposte in base alle vostre esigenze di hosting.
Feedback e sondaggi
Migliorare l’esperienza dei clienti ascoltando i loro feedback e comprendendo le loro esigenze. Personalizzare e analizzare i sondaggi per mantenere un rapporto di qualità.
Upselling
Generare ulteriori opportunità di vendita in modo personalizzato e dinamico per migliorare l’esperienza degli ospiti. Individuiamo il momento giusto per creare la strategia migliore per una maggiore redditività.
Ci integriamo con i vostri strumenti
- IBEs
- PMSs
- CRSs
- CRMs
Come lo facciamo
Casi di studio
I nostri assistenti in azione
Scoprite da vicino come i nostri assistenti stanno ottenendo risultati significativi. Questi casi di studio dimostrano come i nostri wizard migliorino l’esperienza dei clienti, ottimizzino i processi aziendali e generino un impatto misurabile. Scoprite di più sulle capacità e i vantaggi dei nostri clienti.
Inizia l'esperienza bookline
Vi forniremo un numero di telefono integrato con la vostra rubrica di prenotazione, in modo che possiate vedere l’esperienza reale che l’utente avrà quando chiamerà la vostra attività.
Se vi piace, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che, se necessario, la chiamata verrà inoltrata al locale.
Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.