Automatise les réservations, élimine les absences sans préavis et génère plus d'avis.
Intelligence artificielle qui non seulement répond au téléphone pour gérer automatiquement les réservations du restaurant, mais qui appelle également le jour même pour les confirmer en éliminant les absences sans préavis et leur envoie un sondage par WhatsApp après la visite pour obtenir plus et de meilleures critiques.
+1000 restaurants nous font confiance.
Groupes, Beach Clubs, Etoiles Michelin et autres
Données clés
Appels perdus, clients perdus
65%
des réservations sont toujours effectuées par téléphone
62%
sont perdus pour manque de réponse
L’attention en personne, les heures de pointe, le manque de personnel et la gestion des commandes sont des facteurs qui relèguent l’attention téléphonique au second plan. En conséquence, de longues attentes se produisent, des clients sont perdus et une mauvaise expérience est générée.
cas d’utilisation
Nous automatisons vos besoins<span data-buffer="">
- Gestion des réservations
- Annulations et modifications
- Réservations manquées
- Rappel de réservations
- Questions Fréquentes
- Livraison
Gestion des réservations
Optimisez la gestion des réservations avec Bookline de manière agile et simple: disponibilité en temps réel et options personnalisées. Configurez des horaires, des zones et bien plus encore.
Annulations et modifications
Évitez les appels non répondus et les absences sans préavis. Nous modifions les réservations en cas d’imprévus et libérons des tables, offrant l’option de reprogrammer pour ne perdre aucune réservation.
Rappel de réservations
Questions Fréquentes
Offrez des réponses rapides et illimitées avec notre assistant intégré dans le chat GPT. Personnalisez les réponses selon vos besoins pour votre restaurant.
Retours et enquêtes
Améliorez l’expérience client en écoutant leurs opinions et en comprenant leurs besoins. Personnalisez et analysez les enquêtes pour maintenir une relation de qualité.
Cross-selling
Si vous n’avez pas de disponibilité dans un établissement, proposez-en un autre du groupe et ne perdez pas la réservation. Augmentez les bénéfices et la satisfaction du client avec une stratégie de recommandation.
Delivery
Optimisez votre service de livraison grâce à notre système de gestion des commandes. Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsqu’un client appelle, notre système détecte la demande de commande et envoie un message WhatsApp avec un lien direct vers votre page de commande. Vos clients peuvent ainsi passer leur commande facilement et rapidement.
Réservations perdues
Intégrés avec les meilleurs softwares de réservation
Nos voicebots et chatbots vérifient instantanément la disponibilité dans votre livre de réservations, s’adaptent aux règles et configurations que vous avez déjà mises en place et notent les réservations sur-le-champ.
Comment nous le faisons
Études de cas
Nos assistants en action <span data-metadata="">
Obtenez une vision plus détaillée de la manière dont nos assistants obtiennent des résultats significatifs. Ces études de cas démontrent comment nos assistants améliorent l’expérience client, optimisent les processus commerciaux et génèrent un impact mesurable. Explorez plus en détail les capacités et les avantages pour nos clients.
Que disent nos clients ?
Chez Flax&Kale, nous avons récemment activé le système de réservation robotisé en passant un appel téléphonique,
L'équipe de Bookline a été d'une grande aide lors de la mise en œuvre, car elle a tout simplifié,
Nous ne croyions pas beaucoup en ce système, mais nous avons été surpris par sa simplicité et l'acceptation de nos clients,
Je résumerai simplement en quelques mots : de grands professionnels... à recommander absolument.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
IgnacioFlax & Kale, Barcelona 
Bookline est un outil très utile pour servir nos clients et ne manquer aucune réservation. L'assistance est également très rapide. Nous sommes très satisfaits et nos clients aussi.
BaldomeroGrupo Bodegas Mezquita, Córdoba 
Bookline nous permet de consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment et d'automatiser les enregistrements fastidieux des réservations.
Ce fut une véritable découverte.
CarlosEl Yantar, Valencia 
Bookline va là où vous ne pouvez pas aller. Mais la meilleure chose est sans aucun doute l'équipe qui se trouve derrière.
PedroGrupo Perro Viejo, Sevilla 
Grâce à Bookline, nous n'avons plus à nous soucier des réservations perdues en raison d'appels non pris en charge. La flexibilité dans la configuration de la conversation automatique est étonnante !
LuisDeDIEGO, Madrid 
Nous sommes très satisfaits de l'efficacité du système, en plus d'être efficace, elle est agréable, polie et déterminée, nous l'avons même baptisée Maricarmen.
D'autre part, les heures de service qu'elle assure sont adaptées aux heures d'ouverture de nos restaurants, y compris les week-ends.
BeaBocca Miranda, Miranda de Ebro 
Avec Bookline, nous savons que nous ne perdrons pas de réservations même si nous n'avons pas le temps de répondre au téléphone.
JaumeGrupo Nomo, Barcelona 
Bookline est notre coéquipier virtuel. Nous sommes très satisfaits
de l'attention de Fede et de Joan. Dans notre groupe, nous l'avons mis en œuvre à titre de test dans l'un de nos restaurants.
restaurants et nous l'avons déjà intégré dans le reste des restaurants et dans des projets futurs.
C'est du bon travail. Merci de nous avoir facilité la tâche.
EliGrupo Gastroportal, Alicante 
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L'expérience bookline commence
Nous vous fournirons un numéro de téléphone intégré à votre système de réservation afin que vous puissiez voir l’expérience réelle de l’utilisateur lorsqu’il appelle votre entreprise.
Si vous êtes satisfait, nous activerons la redirection vers le vrai numéro et l’assistant répondra à tous les appels. Gardez à l’esprit que chaque fois que cela sera nécessaire, l’appel sera transféré au local.
À la fin de l’essai, nous vous présenterons un rapport détaillé avec les principales métriques et les performances de l’assistant.