La voz del futuro
Gestiona las reservas telefónicas de tu restaurante
Personaliza las reservas de tus clientes e identifica tendencias.
Habla con nuestro assistant llamando al
El assistant de bookline
La experiencia en tu restaurante empieza
desde el primer contacto
Nuestro objetivo consiste en evitar que se pierdan llamadas, garantizar que la experiencia del cliente sea positiva desde el primer contacto y optimizar el tiempo de atención al teléfono del personal de sala.
¿Por qué un assistant?
Rescata reservas
Podrías perder hasta el 60% de tus reservas por desatender el teléfono.
mejora tu imagen
Evita frustraciones y tiempos de espera innecesarios.
reduce los no-show
Facilita la cancelación de la reserva al momento y reduce las pérdidas económicas.
CONOCE A TUS CLIENTES
Analiza las preferencias de tus clientes al llamar e identifica patrones de comportamiento.
+166 funcionalidades
Los assistants de bookline son totalmente personalizables y compatibles con los principales libros de reservas.
Además, son capaces de tener conversaciones de forma natural.
Propuesta de horas avanzadas
En caso de no tener disponibilidad para la hora solicitado por el cliente, el assistant ofrece una hora alternativa.
Gestión de zonas
Consulta la disponibilidad de las zonas a tiempo real y permite a los clientes reservar en cualquiera de las zonas disponibles.
Además, es capaz de indicar condiciones específicas de cada zona como cancelación en casa de inclemencia meteorológica.
Condiciones de reserva
Alergias e intolerancias
Registra las alergias e intolerancias de tus clientes en el momento de la reserva.
De esta forma podrás ofrecer un trato mucho más personalizado.
Políticas de cancelación
También se pueden gestionar políticas de cancelación. En vez de confirmar la reserva directamente, nos adaptamos a la política de cancelación del restaurante y enviamos un WhatsApp o SMS para que el cliente introduzca los datos de su tarjeta.
Cross-selling para grupos
En caso de no haber disponibilidad en un restaurante del grupo, el asistente propone otra mesa de otro local del mismo grupo.
Empieza la experiencia bookline
Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.
Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.
Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.