Respuestas instantáneas para preguntas frecuentes
Escala tu servicio al cliente sin esfuerzo y ofrece asistencia sin límites de horarios.
Beneficios
Mejora la experiencia del cliente facilitando la información al instante.
Atención continua sin importar la hora o el día.
Facilita la comunicación con clientes internacionales.
Beneficios
Adapta el flujo de información a la imagen de tu negocio dando respuestas personalizadas.
Gestiona un alto volumen de llamadas a la vez sin aumentar los recursos humanos.
Objetivos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Reducir el trabajo del equipo de soporte
- Escalar la capacidad de atención.
- Recopilar datos analíticos.
Responder nunca había sido tan fácil.
El 90% de los usuarios considera crucial recibir una respuesta inmediata en el servicio al cliente. Nuestra propuesta: un modelo híbrido que fusiona la base de datos del negocio y se integra perfectamente con Chat GPT para responder preguntas tanto específicas como generales.
¿Por qué automatizar?
Aumento ratio de conversión
Tasa de hasta un 96% de éxito en la gestión de reservas
Ahorro de costes
Reducción de gastos destinados al equipo de atención telefónica y soporte
Identifica tendencias del consumidor
Extrae insights e información según las llamadas recibidas y toma acciones estratégicas
Mejora la imagen de marca
Mantén una atención las 24 horas del día y no dejes a ningún cliente sin respuesta manteniendo la esencia de la marca
Cómo lo hacemos
Empieza la experiencia bookline
Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.
Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.
Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.