Automatiza reservas, destruye el no-show y genera más reseñas
Inteligencia Artificial que no solo responde al teléfono para gestionar las reservas del restaurante automáticamente, sino que también llama el mismo día para confirmarlas eliminando los no-show y les envía una encuesta por WhatsApp post-visita para obtener más y mejores reseñas.
+600 restaurantes confían en nosotros
Grupos, Beach Clubs, Estrellas Michelin y otros
Datos clave
Llamadas perdidas, clientes perdidos
65%
de reservas se siguen haciendo por teléfono
62%
se pierden al no contestar
La atención presencial, las horas pico, la falta de personal y la gestión de pedidos son factores que posicionan la atención telefónica en un segundo plano. Como resultado, se producen largas esperas, se pierden clientes y se genera una mala experiencia.
casos de uso
Automatizamos tus necesidades
Gestión de reservas
Optimiza la gestión de reservas con Bookline de una forma ágil y sencilla: disponibilidad en tiempo real y opciones personalizadas. Configura horarios, zonas y mucho más.
Cancelaciones y modificaciones
Evita las llamadas no atendidas y los no-shows. Modificamos reservas en caso de imprevistos y liberamos mesas, ofreciendo la opción de reprogramar para no perder ninguna reserva.
Recordatorio de reservas
Garantiza la asistencia de tus clientes con recordatorios automatizados de reserva. Envía un mensaje o llamada el día anterior para confirmar todos los detalles.
Preguntas frecuentes
Ofrece respuestas rápidas e ilimitadas con nuestro asistente integrado en chat GPT. Personaliza las respuestas según tus necesidades para tu restaurante.
Feedback y encuestas
Potencia la experiencia del cliente al escuchar sus opiniones y conocer sus necesidades. Personaliza y analiza encuestas para mantener una relación de calidad.
Cross-selling
Si no tienes disponibilidad en un local ofrece otro del grupo y no pierdas la reserva. Aumenta beneficios y la satisfacción del cliente con una estrategia de recomendación.
Integrados con los mejores libros de reserva
Nuestros voicebots y chatbots comprueban al instante la disponibilidad en tu libro de reservas, se ajustan a las reglas y configuraciones que ya tengas y anotan las reservas al momento.
Cómo lo hacemos
Case studies
Nuestros asistentes en acción
Ten una visión más detallada de cómo nuestros asistentes están logrando resultados significativos. Estos case studies demuestran cómo nuestros asistentes mejoran la experiencia del cliente, optimizan los procesos comerciales y generan impacto analizable. Explora mejor las capacidades y beneficios de nuestros clientes.
¿Qué dicen nuestros clientes?
En Flax&Kale hemos activado hace poco el sistema de reservas a través de robot haciendo llamada telefónica,
el equipo Bookline ha sido de gran ayuda a la hora de la implementación ya que lo han puesto todo muy sencillo,
no teníamos mucha fe en este sistema pero nos ha sorprendido la sencillez y la aceptación de nuestros clientes,
simplemente resumiré en pocas palabras, grandes profesionales... totalmente recomendable.
IgnacioFlax & Kale, Barcelona 
Bookline es una herramienta muy útil para atender a nuestros clientes y no perder ninguna reserva. Además tienen un soporte muy rápido. Estamos muy satisfechos y nuestros clientes también.
BaldomeroGrupo Bodegas Mezquita, Córdoba 
Bookline nos permite dedicar más tiempo a lo que realmente importa, y automatizar los tediosos registros de las reservas.
Ha sido todo un descubrimiento.
CarlosEl Yantar, Valencia 
Bookline llega donde tú no llegas. Pero sin duda lo mejor es el equipo que tiene detrás.
PedroGrupo Perro Viejo, Sevilla 
Gracias a Bookline nos hemos despreocupado de la pérdida de reservas por llamadas desatendidas. La flexibilidad en la configuración de la conversación automática es sorprendente!
LuisDeDIEGO, Madrid 
Estamos muy contentos con la efectividad del sistema, además de ser efectiva es agradable, educada y resolutiva, vamos, que hasta la hemos bautizado y se llama Maricarmen.
Por otro lado los horarios que prestan de servicio se ajustan a los horarios de nuestros restaurantes, inclusive fines de semana.
BeaBocca Miranda, Miranda de Ebro 
Con Bookline sabemos que no vamos a perder reservas aunque no tengamos tiempo para responder al teléfono.
JaumeGrupo Nomo, Barcelona 
Bookline es nuestro compañero de equipo virtual. Estamos muy satisfechos
con la atención de Fede y Joan. En nuestro grupo lo implantamos como prueba en unos de nuestros
restaurantes y ya lo tenemos integrado en el resto de restaurantes y en los proyectos futuros.
Buen trabajo. Gracias por hacernos las cosas más fáciles
EliGrupo Gastroportal, Alicante 
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Empieza la experiencia bookline
Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.
Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.
Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.