Entrevista a David Vázquez de Tunateca
Hablando con David Vázquez Director de sala de Tunateca Balfegó En pleno Eixample, justo donde converge la Avenida Diagonal con Muntaner, podemos encontrar el espacio gastronómico de Tunateca Balfegó, único en el mundo. En él hablamos con David Vázquez, su director de sala desde hace 6 años que nos cuenta todo sobre este espacio de culto […]
Impacto de un voice assistant en un call center hotel
El impacto de un Voice Assistant en el Call Center de un Hotel Transformando la Interacción cliente – Call Center con inteligencia artificial En la era de la digitalización y la automatización, los hoteles están buscando constantemente formas de mejorar la eficiencia, conseguir una reducción de costes y aumentar la satisfacción del tiempo de respuesta […]
¿Dónde están los clientes?
¿Dónde están los clientes? Estrategias para reducir las ausencias de última hora La industria de la hostelería se enfrenta constantemente a un problema que afecta sus ingresos y eficiencia operativa: las ausencias de última hora. Estas ausencias, conocidas como «no shows,» pueden ser un dolor de cabeza para los propietarios de restaurantes y el personal. […]
Inteligencia Artificial Inclusiva
IA en atención al cliente: Inclusión y accesibilidad La inteligencia artificial como aliada de la atención universal La Inteligencia Artificial (IA) está desempeñando un papel cada vez más importante en el campo de la atención al cliente y una de sus facetas más destacadas es su capacidad para hacer que la atención sea inclusiva, accesible […]
Inteligencia Artificial en sector Salud
Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando la atención al cliente en Salud Chatbots y voicebots arrasan en sanidad para una atención de vanguardia En la actualidad, la Inteligencia Artificial tiene un papel cada vez más protagonista en la atención al cliente en el sector de la salud y está conllevando una auténtica revolución en las […]
WhatsApp para empresas
WhatsApp para empresas Conoce las opciones y transforma la comunicación En la era digital, la evolución tecnológica ha impulsado cambios significativos en la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. En este blog, nos centraremos en dos herramientas clave que han revolucionado la atención al cliente: WhatsApp Business y WhatsApp API. WhatsApp Business: […]
Asistentes Virtuales para Hoteles
Descubre cómo los asistentes virtuales de voz para hoteles están revolucionando la industria hotelera al automatizar procesos, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
11 terrazas que no puedes perderte este verano
Descubre las joyas de cada ciudad para esta temporada
Midiendo el éxito de un bot, ¿qué métricas tener en cuenta?
Midiendo el éxito de un bot ¿Qué métricas tener en cuenta? Los bots ya forman parte de nuestro día a día y cada vez es más común realizar gestiones con ellos. Estos sistemas de inteligencia artificial interactúan con los usuarios de manera automatizada, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes a consultas. Pero, ¿cómo saber si un […]
Entrevista a NÜA Smart Restaurant
Hablando con Víctor Navas CEO de NÜA Smart Restaurant Nos acercamos hasta el barrio de Gracia en Barcelona para hablar con Víctor Navas, CEO de NÜA Smart Restaurant, el primero de Europa. Abierto a finales del año 2020, Víctor se encarga de definir y diseñar toda la experiencia tan única e innovadora que se ofrece […]