¿Chatbot, chatboot o robot?

Todas las novedades tecnológicas: Robot, chatbot phonebot, maquina inteligente, phone bot? ¿Qué son realmente?

Inteligencia Artificial en atención al cliente

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Inteligencia Artificial en la experiencia del cliente La atención al cliente se ha convertido en un aspecto crucial para el éxito de cualquier negocio. Desde la captación inicial hasta la fidelización a largo plazo, las empresas están constantemente buscando formas innovadoras de mejorar la experiencia del cliente. En este contexto, la Inteligencia Artificial por voz […]

Un buen servicio al cliente para crear una marca inolvidable

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La clave de un buen servicio al cliente para crear una marca inolvidable En un mundo donde los productos y servicios a menudo se parecen y hay tanta competencia, la reputación de una marca puede ser el factor decisivo para atraer y retener clientes. Más allá de la calidad del producto, es el servicio al […]