Inteligencia Artificial en atención al cliente
Inteligencia Artificial en la experiencia del cliente La atención al cliente se ha convertido en un aspecto crucial para el éxito de cualquier negocio. Desde la captación inicial hasta la fidelización a largo plazo, las empresas están constantemente buscando formas innovadoras de mejorar la experiencia del cliente. En este contexto, la Inteligencia Artificial por voz […]
Cómo reservar en tu restaurante favorito
Una guía para cada tipo de foodie y cómo la tecnología está presente.
Entrevista a David Vázquez de Tunateca
Hablando con David Vázquez Director de sala de Tunateca Balfegó En pleno Eixample, justo donde converge la Avenida Diagonal con Muntaner, podemos encontrar el espacio gastronómico de Tunateca Balfegó, único en el mundo. En él hablamos con David Vázquez, su director de sala desde hace 6 años que nos cuenta todo sobre este espacio de culto […]
¿Dónde están los clientes?
¿Dónde están los clientes? Estrategias para reducir las ausencias de última hora La industria de la hostelería se enfrenta constantemente a un problema que afecta sus ingresos y eficiencia operativa: las ausencias de última hora. Estas ausencias, conocidas como “no shows,” pueden ser un dolor de cabeza para los propietarios de restaurantes y el personal. […]
Inteligencia Artificial en sector Salud
Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando la atención al cliente en Salud Chatbots y voicebots arrasan en sanidad para una atención de vanguardia En la actualidad, la Inteligencia Artificial tiene un papel cada vez más protagonista en la atención al cliente en el sector de la salud y está conllevando una auténtica revolución en las […]
WhatsApp para empresas
WhatsApp para empresas Conoce las opciones y transforma la comunicación En la era digital, la evolución tecnológica ha impulsado cambios significativos en la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. En este blog, nos centraremos en dos herramientas clave que han revolucionado la atención al cliente: WhatsApp Business y WhatsApp API. WhatsApp Business: […]
Asistentes Virtuales para Hoteles
Descubre cómo los asistentes virtuales de voz para hoteles están revolucionando la industria hotelera al automatizar procesos, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Midiendo el éxito de un bot, ¿qué métricas tener en cuenta?
Midiendo el éxito de un bot ¿Qué métricas tener en cuenta? Los bots ya forman parte de nuestro día a día y cada vez es más común realizar gestiones con ellos. Estos sistemas de inteligencia artificial interactúan con los usuarios de manera automatizada, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes a consultas. Pero, ¿cómo saber si un […]
Asistente conversacional en 5 pasos
5 pasos para tener asistencia conversacional Aplica la comunicación inteligente en tu negocio Has tomado la decisión de implementar la inteligencia conversacional en tu negocio y no sabes por dónde empezar y te surgen infinidad de preguntas. En este artículo, te acompañamos a lo largo de cinco pasos esenciales que te proporcionarán una visión […]
El poder del feedback en la retención de clientes
La clave para retener a tus clientes El poder del feedback para mejorar el servicio Mantener una relación cercana y recíproca con los clientes es vital para el éxito empresarial. Hoy en día, las empresas deben estar en constante comunicación con sus clientes para tener éxito. Escuchar sus comentarios y opiniones es una forma importante […]