Asistentes de voz sobrehumanos para seguros
Automatiza las transacciones de atención al cliente por teléfono con asistentes de voz que hablan como personas reales.
Deleita a tus clientes por menos dinero
Nuestros asistentes de voz entienden a los clientes independientemente del idioma que utilicen, su acento, las malas conexiones telefónicas y el ruido de fondo.
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Gestión automatizada de políticas
Permite a los clientes hacer preguntas, efectuar pagos y realizar otras transacciones de cuenta en lenguaje natural, sin esperar a un agente.
- Reduce el volumen de llamadas hasta en un 90% automatizando las tareas más comunes y repetitivas.
- Mejora la satisfacción del cliente resolviendo inmediatamente las consultas urgentes, liberando a los agentes para que puedan centrarse en las personas que más les necesitan.
- Controle los picos de volumen de llamadas con un asistente de voz que se adapta a la demanda.
Aprovecha los datos como nunca
Nuestros paneles de control en tiempo real te dan acceso a los datos de los clientes para proporcionarte una visión potente de las comunicaciones y las formas de optimización recomendadas.
Accede a las transcripciones completas de las llamadas y reacciona rápidamente ante los problemas que provocan un aumento de las llamadas, como errores en la web, temas de actualidad o un incremento de las consultas sobre productos específicos.
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Una IA que imita al mejor agente
Reducir costes no debería significar comprometer la experiencia del cliente.
Nuestros asistentes de voz están diseñados para crear valor para la empresa y los clientes.
Seguro, protegido y de marca. Nuestra solución cuenta con la certificación para ofrecer una experiencia segura y amigable a tus clientes.
IVR de nueva generación. Permite que los clientes expliquen por qué llaman sin depender de palabras clave y elimine de una vez por todas las llamadas desviadas.
ID&V en lenguaje natural. Identifica y verifica las personas que llaman comparándolas con los registros de su base de datos con ID&V en lenguaje natural.
¿Por qué Bookline?
Automatiza hasta el 100% de tus llamadas
Olvídate del teléfono y concéntrate en tareas de mayor valor añadido.
Ofrece una atención exclusiva al cliente
Personaliza las reservas y peticiones de tus clientes de acuerdo a sus necesidades.
Identifica tendencias del consumidor
Extrae insights e información según las llamadas que recibes.
Resuelve preguntas frecuentes
El assistant responde en microsegundos y se puede conectar a apps en tiempo real.
Mejora los ratios de no-show
Ofrece la posibilidad de cancelar las citas, peticiones o reservas de los clientes.
Mejora la imagen de marca
Mantén una imagen homogénea en tu comunicación y evita frustraciones.
Empieza la experiencia bookline
Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.
Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.
Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.