Inteligencia Artificial en Hoteles

 

Ayuda a tus clientes en cada etapa de su reserva con el mejor asistente impulsado por IA, mejorando el tiempo de respuesta y aumentando los ingresos netos.

Datos  clave

Llamadas perdidas, Clientes perdidos

22%

de las reservas hoteleras se realizan mediante llamadas directas​

87%

de clientes dicen que hablar con alguien por teléfono aumenta su confianza.​

La atención presencial, los periodos vacacionales, la falta de personal y la gestión de peticiones especiales son factores que posicionan la atención telefónica en un segundo plano. Como resultado, se producen largas esperas, se pierden clientes potenciales y se genera una mala experiencia.

casos de uso

Automatizamos tus necesidades

Gestión de reservas

Optimiza la gestión de reservas con Bookline de una forma ágil y sencilla: disponibilidad en tiempo real y opciones personalizadas. Configura tipos de habitación, restaurante, extras y mucho más.

Programa de fidelización

Genera leads de calidad y aumenta la base de datos de tus clientes consiguiendo su mail a cambio de descuentos atractivos vía WhatsApp.

Click-to-Call

Aumenta las llamadas outbound desde la web a través de un CTA para contactar con tus clientes sea la hora que sea. Ofrece atención de calidad todo el día y acelera el ciclo de venta.

Preguntas frecuentes

Ofrece respuestas rápidas e ilimitadas con nuestro asistente integrado en chat GPT. Personaliza las respuestas según las necesidades de tu alojamiento.

Feedback y encuestas

Potencia la experiencia del cliente al escuchar sus opiniones y conocer sus necesidades. Personaliza y analiza encuestas para mantener una relación de calidad. 

Upselling

Genera oportunidades de venta adicionales de una forma personalizada y dinámica mejorando la experiencia del huésped. Identificamos el momento adecuado creando la mejor estrategia para una mayor rentabilidad.

Compatibles con los mejores motores de reservas

Nuestros voicebots y chatbots comprueban al instante la disponibilidad en tu motor de reservas, se ajustan a las reglas y configuraciones que ya tengas y anotan las reservas al momento.

Integramos con tus herramientas

Cómo lo hacemos

  • Análisis y diseño personalizado

    Analizamos tu modelo de negocio y diseñamos un asistente que se ajuste a la experiencia que deseas ofrecer.

  • Diseño y configuración

    Configuramos el flujo conversacional y optimizamos sus capacidades de IA, además de realizar las integraciones necesarias.

  • Activación y seguimiento continuo

    Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y rendimiento del asistente. Una vez activado, seguimos de cerca los resultados y realizamos un seguimiento continuo.

Case  studies

Nuestros asistentes en acción <span data-metadata="">

Ten una visión más detallada de cómo nuestros asistentes están logrando resultados significativos. Estos case studies demuestran cómo nuestros asistentes mejoran la experiencia del cliente, optimizan los procesos comerciales y generan impacto analizable. Explora mejor las capacidades y beneficios de nuestros clientes.

Ejemplos

Encuentra tu caso de uso y vea nuestras demos

demo  personalizada

Personaliza tu asistente y pide la demo

Empieza la experiencia bookline

Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.

Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.

Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.