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Recordatorios

Reduce las cancelaciones de última hora y asegúrate de que los clientes no olvidan sus reservas o citas.

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Beneficios

Reducción de no shows

Mantén informados a los clientes de sus reservas con anticipación, reduciendo cancelaciones inesperadas.

Mejor gestión del tiempo

Organiza la agenda con un sistema automatizado que permite enfocarse en otras tareas que requieren más human-touch..

Beneficios

Mejora la experiencia al cliente

Ofrece un servicio de recordatorios personalizado que aumentará su satisfacción.

Aumento de la eficiencia

Menos cancelaciones de último minuto significan menos imprevistos y una optimización de los recursos del negocio.

Recordatorio por teléfono
- outbound call

  • Antelación configurable: ¿24h? ¿48h?Decide cuándo quieres recordar al cliente su reserva
  • Mensaje personalizado: Genera mayor satisfacción saludando por el nombre y teniendo en cuenta los detalles de la cita en la llamada.
  • Gestiones sin límite: Ofrece la posibilidad de modificar o cancelar la reserva en la llamada de recordatorio.

Recordatorio por WhatsApp

  • Mayor interacción: Obtén un ratio de apertura y contestación más elevado al utilizar una aplicación de mensajería instantánea. 
  • Mensaje multimedia: Ofrece una experiencia personalizada añadiendo vídeos o imágenes en el mensaje.
  • Gestiones sin límites: Ofrece la posibilidad de modificar o cancelar la reserva de una manera dinámica e inmediata.

¿Por qué automatizar?

Aumento ratio de conversión

Tasa de hasta un 96% de éxito en la gestión de reservas

Ahorro de costes

Reducción de gastos destinados al equipo de atención telefónica y soporte

Identifica tendencias del consumidor

Extrae insights e información según las llamadas recibidas y toma acciones estratégicas

Mejora la imagen de marca

Mantén una atención las 24 horas del día y no dejes a ningún cliente sin respuesta manteniendo la esencia de la marca

Cómo lo hacemos

  • Análisis y diseño personalizado

    Analizamos tu modelo de negocio y diseñamos un asistente que se ajuste a la experiencia que deseas ofrecer.

  • Diseño y configuración

    Configuramos el flujo conversacional y optimizamos sus capacidades de IA, además de realizar las integraciones necesarias.

  • Activación y seguimiento continuo

    Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y rendimiento del asistente. Una vez activado, seguimos de cerca los resultados y realizamos un seguimiento continuo.

Empieza la experiencia bookline

Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.

Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.

Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.

933 803 348