Automatizzare le prenotazioni, distruggere i no-show e generare più recensioni.
Intelligenza artificiale che non solo risponde al telefono per gestire automaticamente le prenotazioni dei ristoranti, ma chiama anche il giorno stesso per confermarle , eliminando i no-show e inviando un sondaggio WhatsApp dopo la visita per ottenere recensioni sempre migliori.
+600 Ristoranti si fidano di noi
Gruppi, Beach Club, Stelle Michelin e altri
DATI CHIAVE
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Chiamate perse, clienti persi
65%
delle prenotazioni vengono ancora effettuate per telefono
62%
si perdono non rispondendo
Il servizio faccia a faccia, gli orari di punta, la mancanza di personale e la gestione degli ordini sono tutti fattori che mettono in secondo piano il servizio clienti telefonico. Il risultato sono lunghe attese, perdita di clienti e un’esperienza negativa per il cliente.
casi d’uso
Automatizziamo le vostre esigenze
Gestione della prenotazione
Ottimizzate la gestione delle prenotazioni con Bookline in modo agile e semplice: disponibilità in tempo reale e opzioni personalizzate. Configurate orari, zone e molto altro.
Cancellazioni e modifiche
Evitate chiamate senza risposta e no-show. Modifichiamo le prenotazioni in caso di imprevisti e liberiamo tavoli, offrendo la possibilità di riprogrammare per non perdere alcuna prenotazione.
Promemoria per la prenotazione
Assicuratevi la presenza dei vostri clienti con promemoria automatici di prenotazione. Inviate un messaggio o chiamate il giorno prima per confermare tutti i dettagli.
Domande frequenti
Fornite risposte rapide e illimitate con la nostra procedura guidata di chat GPT integrata. Personalizzate le risposte alle vostre esigenze per il vostro ristorante.
Feedback e sondaggi
Migliorare l’esperienza dei clienti ascoltando i loro feedback e comprendendo le loro esigenze. Personalizzare e analizzare i sondaggi per mantenere un rapporto di qualità.
Cross-selling
Se non avete disponibilità in una sede, proponete un’altra sede del gruppo e non perdete la prenotazione. Aumentate i profitti e la soddisfazione dei clienti con una strategia di referral.
Integrato con i migliori libri di riserva
I nostri voicebot e chatbot verificano istantaneamente la disponibilità nel libro delle prenotazioni, si adattano alle regole e alle impostazioni esistenti e annotano le prenotazioni sul posto.
Come lo facciamo
Case studies
Nuestros asistentes en acción <span data-metadata="">
Ten una visión más detallada de cómo nuestros asistentes están logrando resultados significativos. Estos case studies demuestran cómo nuestros asistentes mejoran la experiencia del cliente, optimizan los procesos comerciales y generan impacto analizable. Explora mejor las capacidades y beneficios de nuestros clientes.
Cosa dicono i nostri clienti?
En Flax&Kale hemos activado hace poco el sistema de reservas a través de robot haciendo llamada telefónica,
el equipo Bookline ha sido de gran ayuda a la hora de la implementación ya que lo han puesto todo muy sencillo,
no teníamos mucha fe en este sistema pero nos ha sorprendido la sencillez y la aceptación de nuestros clientes,
simplemente resumiré en pocas palabras, grandes profesionales... totalmente recomendable.
IgnacioFlax & Kale, Barcelona 
Bookline es una herramienta muy útil para atender a nuestros clientes y no perder ninguna reserva. Además tienen un soporte muy rápido. Estamos muy satisfechos y nuestros clientes también.
BaldomeroGrupo Bodegas Mezquita, Córdoba 
Bookline nos permite dedicar más tiempo a lo que realmente importa, y automatizar los tediosos registros de las reservas.
Ha sido todo un descubrimiento.
CarlosEl Yantar, Valencia 
Bookline llega donde tú no llegas. Pero sin duda lo mejor es el equipo que tiene detrás.
PedroGrupo Perro Viejo, Sevilla 
Gracias a Bookline nos hemos despreocupado de la pérdida de reservas por llamadas desatendidas. La flexibilidad en la configuración de la conversación automática es sorprendente!
LuisDeDIEGO, Madrid 
Estamos muy contentos con la efectividad del sistema, además de ser efectiva es agradable, educada y resolutiva, vamos, que hasta la hemos bautizado y se llama Maricarmen.
Por otro lado los horarios que prestan de servicio se ajustan a los horarios de nuestros restaurantes, inclusive fines de semana.
BeaBocca Miranda, Miranda de Ebro 
Con Bookline sabemos que no vamos a perder reservas aunque no tengamos tiempo para responder al teléfono.
JaumeGrupo Nomo, Barcelona 
Bookline es nuestro compañero de equipo virtual. Estamos muy satisfechos
con la atención de Fede y Joan. En nuestro grupo lo implantamos como prueba en unos de nuestros
restaurantes y ya lo tenemos integrado en el resto de restaurantes y en los proyectos futuros.
Buen trabajo. Gracias por hacernos las cosas más fáciles
EliGrupo Gastroportal, Alicante 
Inizia l'esperienza Bookline
Vi forniremo un numero di telefono integrato con il vostro booking book, in modo che possiate vedere l’esperienza effettiva che l’utente avrà quando chiamerà la vostra azienda.
Se lo desiderate, attiveremo l’inoltro sul numero reale e l’assistente risponderà a tutte le chiamate. Ricordate che in caso di necessità la chiamata verrà inoltrata al locale.
Al termine del test, vi presenteremo un rapporto dettagliato con le metriche più importanti e le prestazioni dell’assistente.