1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni si applicano all’assistente conversazionale fornito da Bookline Solutions SL (“la Società”), utilizzato per gestire chiamate telefoniche e messaggi WhatsApp per conto dei nostri clienti.

2. Accettazione Implicita dei Termini

Al contattare un cliente che utilizza i nostri servizi di assistente conversazionale, sia per voce che tramite WhatsApp, si accettano implicitamente questi Termini e Condizioni. Se non si è d’accordo, si prega di non continuare la comunicazione attraverso questi canali.

3. Descrizione del Servizio

L’assistente conversazionale è un sistema automatizzato che risponde e gestisce le comunicazioni per conto dei nostri clienti.

4. Uso Obbligatorio del Servizio

• Al comunicarsi con un cliente che utilizza il nostro servizio, l’uso dell’assistente conversazionale è parte integrante del processo di comunicazione.
• Si prevede che gli utenti del servizio seguano le norme di comunicazione rispettosa e legale.

5. Privacidad y Seguridad de Datos

• La Società rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i loro dati personali. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy.
• Gli utenti sono responsabili delle informazioni fornite durante la comunicazione con l’assistente.

6. Proprietà Intellettuale

Il contenuto e il software dell’assistente vocale sono di proprietà della Società o sono concessi in licenza e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7. Limitazione di Responsabilità

La Società non sarà responsabile per i danni derivanti dall’uso obbligatorio del servizio, tranne nei casi in cui la legge lo proibisca.

8. Modifiche al Servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare il servizio e questi Termini in qualsiasi momento.

9. Legislazione e Giurisdizione

Questi Termini sono disciplinati dalle leggi locali e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali locali.

10. Contatto

Per domande, contattare digame@bookline.ai.