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El futuro de los asistentes conversacionales Integrar chat GPT para llevarlos al siguiente nivel Los chatbots y la inteligencia artificial han llegado para quedarse y desempeñar funciones cada vez más relevantes. Imagina que puedes hablar con cualquier dispositivo o sistema y obtener respuestas útiles y precisas en tiempo real. Pues bien, podríamos decir que […]
Cómo mejorar la experiencia al cliente a través de una atención digital
Cómo mejorar la experiencia al cliente a través de una atención digital Las empresas apuestan cada vez más por la automatización para una experiencia mejorada Ofrecer la mejor atención al cliente posible y hacer su experiencia agradable siempre es una prioridad para cualquier negocio. Las formas de hacerlo han evolucionado muchísimo estos últimos años, surgiendo […]
¿Qué puede hacer la IA por un negocio?
¿Qué puede hacer la IA por un negocio? Potencia la experiencia del cliente con un asistente de voz En los últimos años se ha vivido un verdadero auge de los asistentes de voz basados en IA, estando presentes en las casas y en los móviles, volviéndose imprescindibles. ¿Te suenan Alexa, Google Home o Siri? […]
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Los no-shows nos preocupan tanto como a ti y queremos ayudarte ¿Sabías que el 75% de los hosteleros considera los no shows en sus reservas como un gran problema de su día a día?. Así lo detalla un estudio de Frans Schartaus Handelsinstitut. Por ese motivo, te invitamos a leer este artículo donde te daremos […]
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No contrates un call center: necesitas un asistente de voz Es común que se opte por contratar un call center para complementar el trabajo del departamento de reservas. Sin embargo, el trato deja de ser exclusivo, y en muchos casos se pierde información de valor sobre las reservas o los hábitos de los clientes. Aquí te contamos por […]
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5 consejos para evitar reseñas negativas en TripAdvisor El peso de las reseñas a la hora de elegir restaurante es muy alto. Según la compañía estadounidense Invesp, el 90% de los consumidores lee reseñas online antes de visitar un negocio, y un 88% de los consumidores confía en ellas como si fueran recomendaciones personales. También sabemos perfectamente que […]
Predice la demanda en tu restaurante y aumenta tus beneficios con Bookline
Predice la demanda en tu restaurante y aumenta tus beneficios No cabe duda de que el restaurante del futuro se regirá por datos. Tener a mano información sobre cómo se comportan nuestros clientes nos puede beneficiar si sabemos aprovecharla. En este artículo te explicaremos cómo puedes saber la demanda de tus clientes según las llamadas […]
La hostelería necesita digitalizarse
La hostelería necesita digitalizarse: innovar es crecer La pandemia de la Covid-19 ha puesto en jaque a muchas empresas que no contaban con un plan de transición digital. Aunque se van incorporando herramientas digitales en el día a día, todavía falta información sobre cómo digitalizarse o innovar. ¿Qué nos deparará el futuro? Escuchamos hablar de […]