Política de privacidade do sítio Web

Os dados pessoais fornecidos no site implicam o seu consentimento expresso para serem tratados e incorporados num ficheiro da responsabilidade da BOOKLINE SOLUTIONS S.L. com C.I.F.: B67505032; endereço em C/ Muntaner 200, Ent, 2, 08036 Barcelona e e-mail de contacto: digame@bookline.io.

Os dados recolhidos serão tratados pela BOOKLINE SOLUTIONS S.L. com as seguintes finalidades

- Atender, gerir e responder às suas consultas e/ou pedidos que possam ser feitos através de formulários de contacto, via e-mail, redes sociais e outros canais de comunicação como o WhatsApp.

- Cumprimento dos serviços contratados. A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. informa que os dados fornecidos pelo utilizador não serão segmentados nem utilizados para outros fins que não os acima indicados, exceto de forma anónima para estudos estatísticos e históricos internos da empresa.

O consentimento do utilizador e/ou o cumprimento de uma obrigação contratual, bem como o interesse legítimo da BOOKLINE SOLUTIONS S.L.. O envio de formulários de contacto ou o contacto por e-mail, telefone ou whatsapp são actos positivos e inequívocos de consentimento para o tratamento de dados, na medida do necessário para o cumprimento das finalidades acima indicadas.

A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. não divulga dados pessoais sem o consentimento prévio do utilizador, exceto para cumprimento de obrigações legais.

A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre a forma como a BOOKLINE SOLUTIONS S.L. utiliza estas tecnologias e como pode recusar determinados cookies são apresentadas na nossa Política de Cookies.

Os dados serão conservados e tratados enquanto se mantiver a relação contratual com o utilizador ou até que este nos solicite o seu cancelamento e, pelo menos, enquanto a BOOKLINE SOLUTIONS S.L. for legalmente obrigada a fazê-lo.

Os dados recolhidos são dados básicos de identificação, como o nome, o e-mail e os dados de contacto. As caixas assinaladas com o símbolo [*] são obrigatórias e o seu preenchimento implica a aceitação total e incondicional da presente política de privacidade.

O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos,
A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. reserva-se o direito de excluir qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de quaisquer outras acções que possam ser aplicáveis por lei.

É da responsabilidade do utilizador fornecer todos os dados actualizados necessários e obrigatórios para a utilização e usufruto do sítio Web. Os dados e informações fornecidos presumem-se verdadeiros, exactos e actuais, cabendo ao utilizador modificar e/ou atualizar essas informações em qualquer momento; caso contrário, entender-se-á que os dados não foram modificados e que são exactos e actuais.

Se nos tiver facultado os dados pessoais de um terceiro, antes da sua inclusão, deverá tê-lo informado e solicitado o seu consentimento para os pontos aqui expostos.

Em qualquer momento, o utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, oposição e limitação do tratamento, por escrito para o endereço da nossa sede social, situada em C/Muntaner 200 Entresuelo 2, 08029 (Barcelona), ou por correio eletrónico para dpo@bookline.io.

Concretamente, o conteúdo geral dos seus direitos é o seguinte

• (1) Direito de acesso. O direito de confirmar se estamos a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de obter uma cópia desses dados e informações completas sobre o tratamento.
• (2) Direito de retificação. O direito de corrigir erros, alterar dados inexactos ou incompletos e garantir a exatidão das informações que estão a ser processadas.
• (3) Direito de apagamento. O direito de solicitar o apagamento dos seus dados sem demora injustificada, se o tratamento for ilegal ou se a finalidade para a qual os dados foram tratados ou recolhidos tiver deixado de existir.
• (4) Direito à limitação do tratamento. O direito de solicitar a suspensão do tratamento se o tratamento for ilícito ou se a exatidão dos dados for contestada.
• (5) Direito de oposição. O direito de se opor ao tratamento dos seus dados quando estes se destinam a fins de marketing direto ou quando o tratamento deve cessar por motivos relacionados com a sua situação pessoal, exceto se for demonstrado um interesse legítimo ou se for necessário para o exercício ou a defesa de reclamações.
• (6) Direito a não ser objeto de decisões individualizadas. Embora a BOOKLINE SOLUTIONS S.L. não tome decisões automatizadas, informamos que tem o direito de não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afecte, salvo se for necessária para a execução de um contrato, se for permitida por lei ou se tiver dado o seu consentimento expresso.

O exercício destes direitos é gratuito, exceto no caso de pedidos manifestamente infundados ou excessivos, caso em que a pessoa em causa pode ser obrigada a suportar os custos de processamento do pedido.
Recordamos ainda que, nos termos do Regulamento UE 2016/679, o utilizador tem o direito de apresentar queixa contra qualquer violação da lei junto das autoridades competentes em matéria de proteção de dados. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade e exercer os seus direitos de privacidade, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados (RPD), através do endereço dpo@bookline.ai, para fins de marketing direto ou quando necessitar de cessar o processamento por motivos relacionados.

A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. tratará os dados com a máxima confidencialidade e manterá o sigilo profissional relativamente a todos eles, obrigando-se a não os comunicar a terceiros não autorizados sem o respetivo consentimento, nem sequer para a sua conservação; de acordo com a legislação em vigor. A BOOKLINE SOLUTIONS S.L. adopta as medidas técnicas, organizativas e de segurança necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais tratados e evitar a sua alteração, perda ou tratamento não autorizado, tendo em conta o estado da técnica, o custo da aplicação, a natureza dos dados armazenados, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variável a que estão expostos e que o tratamento implica para os direitos e liberdades das pessoas singulares.